工程部维修年终总结报告

维修工程部年终总结

工程售后维修月度总结工程售后维修是保障产品质量和客户满意度的重要环节。每月的维修工作总结对于评估团队的表现、发现问题并及时改进工作流程至关重要。以下是对工程售后维修月度总结的分析和建议：本月共接到维修请求 XX 件，其中 XX% 的维修请求在规定时间内得到解决。维修平均耗时为 XX 小时/件，相比上月 XX 小时/件有所提高/下降。在本月的维修过程中，发现了以下几个常见问题： 电路板烧损：XX%的维修请求涉及电路板烧损，这可能是由于电路设计缺陷或使用环境不当导致的。 机械部件磨损：XX%的维修请求涉及机械部件磨...